又是一年3.15國際消費者權益日，央視3.15晚會曝光了“調出來的假香米”“打臉的化妝品”“戴在頭上的刀片”等，與我們生 活息息相關的食品等，為保障消費者權益，商業連鎖超市開展多種活動，倡導誠信萬果園，天天都是3.15。

        在3月15號當天，生鮮驗貨課農殘檢測家人帶著便攜式食品安全智能分析儀器，來到文昌萬達97店，對店內經營的蔬果進行隨機抽檢農殘檢測，保障市民舌尖上的安全。檢測現場，吸引了很多顧客圍觀，大家一邊全程關注著檢測流程，一邊談論萬果園敢于把農殘檢測公之于眾，充分證明萬果園經營的商品放心安全。耐心等待15分鐘后，檢測數據一一呈現在檢測儀電子屏幕上，分析報告緩緩打印出來，所有抽檢蔬果全部合格，也獲得了在場顧客的連連稱贊。

        除此之外，在日常經營管理過程中，我公司堅持企業文化經營理念售中服務強調“誠”字，經營商品做到“貨全 貨真 價格公道”，售后嚴格做到“服務不滿意就投訴”，“商品不滿意就退貨”的承諾，并對外公布微信公眾號、客訴電話等投訴平臺，在各個門店設置顧客意見本，公示投訴曝光臺等，營運部門抽調專人對顧客訴求及意見，做到及時回訪、及時處理，切實保障顧客權益。